Когда в России исчезнут последние независимые автосервисы

Когда в России исчезнут последние независимые автосервисы
Фото vccircle.com
Тенденция к сетевому поглощению всего и вся уже ярко прослеживается в продуктовом ритейле — все чаще даже в маленьких городах мы видим крупные супермаркеты. С одной стороны это удобно, ведь под рукой любой товар и сопутствующие услуги. Но с другой даже за бутылкой воды или буханкой хлеба приходится отстаивать в длинных очередях что в «Магните», что в кемеровской «Зимней вишне», да еще с риском попасть в чрезвычайную ситуацию. Тем не менее, мелкие магазины и ларьки закрываются, не выдерживая конкуренции. То же самое происходит на рынке автосервисов — постепенное, но уверенное поглощение сетями независимых СТО.

Так, по данным агентства «Автостат», в 2016 году у сетевиков было всего 2—3% рынка, в 2017 году — уже 6—7%. К концу этого года ожидается рост до 12%, в 2019 — до 24%. То есть в ближайшей перспективе (от 1 года до 5 лет) доля сетевых автосервисов в России продолжит расти. Плюсы нахождения в сети для них очевидны: реклама и маркетинг на федеральном уровне, техподдержка, эффективный персонал. Отлаженные процессы и централизованная закупка позволяют сетевым предприятиям устанавливать конкурентную цену. Да и сила бренда играет не последнюю роль, убеждая клиента в качестве услуг. Одиночные СТО попросту не могут себе позволить «играть» в таких масштабах. Да и смысла нет. Как сформируется рынок СТО в ближайшие годы порталу «АвтоВзгляд» рассказал генеральный директор ГК ASVA, эксперт в области управления малым бизнесом и продажами Сергей Карпушов.

Трудно быть независимым

Одним словом, чтобы встретить независимую СТО через 5—7 лет, придется постараться — они почти исчезнут как класс, не потянув конкуренцию. Такие автосервисы должны конкурировать и с дилерами (ставить цены ниже, но при этом удерживать уровень комфорта), и с сетями (здесь без вариантов), и с гаражами с их демпингом. Кстати, последние не вымрут — у частных автомехаников всегда найдется пара-тройка своих клиентов «по знакомству», без потока. Но их доля к 2025-му году будет настолько мала, что можно не включать самозанятых в общий рейтинг.

Что касается независимых СТО, останутся те, кто уже сейчас имеет не менее 20-и постов техобслуживания, внушительную клиентскую базу, и оказывает полный спектр услуг. При этом вкладывать в бизнес придется все больше ресурсов, заниматься маркетингом, работать над качеством продукта и держать профессиональный уровень.

Похожие новости
Почему преступления водителей-лихачей в России ник... Если поглядеть на статистику и начать разбираться в подробностях определенных ДТП в России, кажется, что на российских дорогах идет настоящая война. Что каждый из нас в любой момент может стать ее жертвой. И что мы явно проигрываем эту войну. Кому? Самим для себя. Своим варварским бытовым привычкам, одна из которых — «отмазывание» богатеньких сынко...
Fiat Freemont отзывают в России У машин существует вероятность короткого замыкания Кирилл Малышев, 22 июня Фото Fiat Fiat и Росстандарт уведомляют о начале отзывной кампании для автомобилей Fiat Freemont. В зоне риска – 246 автомобилей, проданных в период с августа 2013 по август 2014 года. Причиной отзыва является небольшая вероятность короткого замыкания с последующим прерывани...
Лада Веста Универсал Последние Новости На Сегодня... АвтоВАЗ провозгласил дату начала продаж универсала Лада Веста Универсалы Lada Vesta и Vesta Cross можно будет купить в 2017 году АвтоВАЗ назначил дату начала продаж универсала Лада Веста. Универсал Лада Веста: последние новости на сегодня в 2017 году Информацию о планах АвтоВАЗа по запуску серийного производства битопливной версии универсала Lada...

Отдельно всегда будут находиться организации, оказывающие «нишевые» услуги — различный тюнинг, СТО, специализирующиеся на отдельных марках (например, очень дорогих, редких, или только американского происхождения), а также кастомайзинговые сервисы. Но все это — мелкие «рыбки» в огромном сетевом океане.

Зпчастями станут торговать по-новому

Неуклонно изменяется и рынок продажи запасных частей в B2B секторе. По нашим данным, за последние 2 года доля продаж в автомагазины сократилась на 30% и настолько же выросла доля продаж в СТО. Рынок постепенно переходит в европейский формат. Клиент не хочет ехать в магазин, покупать или заказывать запчасти, отвозить их в сервис, где работники могут сделать замечание за неправильный подбор запчасти или плохое качество.

Гораздо удобнее отдать свою «ласточку» на обслуживание и переложить покупку расходников на специалистов автосервиса. Автовладелец получает не только свободное время, но и хорошо экономит, так как организация закупает товары и запчасти оптом по выгодной цене, и предлагает не менее выгодные условия своему клиенту.

По сути, обслуживание авто — это единый рынок, состоящий из двух основных игроков: рынка автокомпонентов и рынка автосервиса. Чтобы проще и быстрее доносить услуги своему клиенту — автомобилисту — стоит объединиться. Учитывая рыночные тенденции, разработать ряд программ по долгосрочному сотрудничеству с сервисами, а также увеличить количество доставок этой категории клиентов.

Похожие новости
BMW официально заявила цены на новый Х4... Продажи среднеразмерного купеобразного кроссовера второго поколения начнутся в нашей стране 14 июля. Базовая модификация BMW X4 xDrive20i будет стоить 3 350 000 рублей. BMW X4 BMW X4BMW > X4Обзор моделиНовостиСтатьиТестыОтзывыМодификации Подробно о новом поколении BMW X4 «За рулем» рассказывал в феврале, а в начале марта машину со всех ракурсов о...
В России отзываются Mitsubishi Outlander с бракова... В России отзываются Mitsubishi Outlander с бракованными подушками безопасности Фото: www.netcarshow.com Компания Mitsubishi выявила заводской дефект подушек безопасности водителя, которыми одно время комплектовались кроссоверы Outlander. В связи с этим производитель отзывает в России 86 620 автомобилей, проданных в 2007—2012 годах. По данным Росста...
В России стартовало производство топовых версий Ci... В России стартовало производство топовых версий Citroёn Spacetourer и Peugeot Traveller Фото: Citroёn Калужский завод «ПСМА Рус» («Пежо Ситроен Мицубиши Авто») начал сборку топовых комплектаций микроавтобусов Peugeot Traveller и Citroёn Spacetourer по технологии полного цикла. Стоимость на Traveller русского производства в версии Business VIP начин...

Перспективы для официальных дилеров

В 90% случаев услугами официалов пользуются владельцы авто в возрасте 1—5 лет либо очень дорогих марок и моделей. Прогнозы по рынку продаж новых автомобилей неоднозначные, поэтому мы считаем, что в ближайшие 3 года ничего сильно не поменяется, и доля официальных дилеров останется на том же уровне.

Итак, в обозримом будущем вырисовывается следующая картина. Рынок СТО наполнится федеральными/региональными сетями автосервисов, предоставляющих полный спектр услуг для почти любого автомобиля. Выгодным окажется плотное сотрудничество с дистрибьюторами запчастей. Конкуренция на рынке СТО пойдет в рост, а потому клиентоориентированность тоже должна стать одним из ключевых факторов в работе. А вот единичным сервисам придется покинуть рынок. Как говорится, ничего личного, просто бизнес.

Автопром

Похожие новости
Официально: в России доступен кроссовер Volkswagen... В России для заказа доступен новый трехрядный кроссовер Volkswagen Teramont. Автомобиль предлагается в комплектациях Origin, Respect, Status и Exclusive, по цене от 2 799 000 до 3 779 000 рублей Кроссовер Volkswagen Teramont Volkswagen На территории Российской Федерации начался приём заказов на новый большой внедорожник Volkswagen Teramont. Автомо...
Кроссовер Lifan X70: комплектации для России... На российском рынке кроссовер Lifan X70 будет представлен с единственным бензиновым «атмосферником» 2.0 мощностью 136 л.с. По данным портала «Колёса.ру», новинку предложат в четырех комплектациях: Basic, Standart, Comfort и Luxury. Все версии кросса оснащаются пятиступенчатой «механикой», для двух последних вариантов также предусмотрен вариатор. Пр...
Самые востребованные кроссоверы и внедорожники в Р... Аналитики и эксперты подсчитали общее количество проданных новых автомобилей в России в феврале 2018 года, и определи самые востребованные кроссоверы и внедорожники. Лидером рейтинга по-прежнему является модель Hyundai Creta, производство которой налажено на петербургском заводе корейского бренда. Hyundai Creta Hyundai Согласно опубликованным от...